No comprar online en Saga Falabella Perú

El Canal Online de compras de Saga Falabella NO SIRVE PARA HACER COMPRAS. Te cancelan las compras por "problemas en su sistema", se demoran más de 4 días en validar tu compra haciéndote perder la compra que hiciste cuando había oferta, te las entregan dañadas, no te comunican con las personas que prometen atender tu caso, no dan la cara, no te comunican con el "representante", dicen que darán el recado y no lo hacen, no te llama el "representante", te pasean. Y ES PEOR AÚN EN CAMPAÑAS MASIVAS COMO EL CYBERWOW Y CIERRAPUERTAS.. Y NI SIQUIERA MANTIENEN UN CANAL ADECUADO DE COMUNICACIÓN ENTRE ELLOS. NO SE PUEDE CONFIAR EN ELLOS. NO LES INTERESA HACER SEGUIMIENTO DE TUS PEDIDOS.


Por experiencia propia, les sugiero, EVÍTENSE PROBLEMAS Y NO COMPREN ONLINE EN SAGA. Llevo casi 1 mes peleándome con esta empresa por motivo de un producto.


PD: La atención al cliente presencial TAMPOCO AYUDA. Es por las puras ir a quejarse, no te resolverán tu problema y más será el tiempo perdido esperando un turno a que te atiendan, porque no tienen suficiente personal en las tiendas para Atención al Cliente. Y encima lo primero que hacen es mandarte a un equipo telefónico a quejarte.


PD2: Y NO TIENES A QUIÉN EXPRESARLE TU FASTIDIO SI YA TIENES PROBLEMAS REITERADOS CON ELLOS. SÓLO TE MANDAN AL MISMO CALLCENTER, Y MUCHAS VECES ESPERAS MÁS DE UNA SEMANA A QUE TE DEVUELVAN LA LLAMADA O TE MANDAN A ENVIAR VÍA MAIL TU RECLAMO CON EL RIESGO DE ESPERAR MÁS DE UNA SEMANA A QUE TE RESPONDAN.


POR FAVOR DIFUNDIR.
COMO LES REPITO: NO COMPREN ONLINE EN SAGA.

Otra de la Clínica Internacional

Ahora después de tener un análisis de sangre hace dos días, nos hicieron pagar una consulta por adelantado. Ok, no está mal, todas las clínicas lo hacen. Saco consulta para mañana por la tarde. Ok.

El problema aparece cuando resulta que la señorita que me sacó la cita en la caja cuando pagué el análisis, habrá estado tan concentrada, que no se dio cuenta que la cita que estaba disponible era para un programa especial y no una cita común y corriente.

Ahora estos sinvergüenzas me llaman para informarme de su "ligereza" y decirme que por tanto... se cancela la consulta. Que busque otra cita cuando a ellos les de la gana de darme un cupo, y claro, seguramente para cuando ellos puedan cobrarme por segunda vez porque ya se habrán pasado los siete días.

Personal de atención al cliente de la Cl Internacional, son un asco!

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